img_neo-d_logo
0120-690-384

  平日10:00~18:00(通話料無料)

マイページ

見積BOX

お問合せ

  • コンセプト・ガイド
    • コンセプト
    • ケータリングガイド
  • プラン
    • ケータリングメニュープラン
    • フリードリンクプラン
    • 温かい料理(オプション)
    • オプションプラン
    • グレードアップ装飾
    • パーティーサポートオプション
    • 目的別おすすめオプション
    • イベント企画運営サービス
  • 対応エリア
  • ご注文の流れ
  • 活用事例
  • お客様の声
  • 選ばれる理由
  • お役立ち情報
  • ギャラリー
    • テーブルコーディネート事例
    • ギャラリー
  • よくあるご質問
  • スタッフ
  • 当社の取り組み
    • SDGsの取り組み
    • 衛生管理の取り組み
    • アレルギー対応方針
メニュー
  • コンセプト・ガイド
    • コンセプト
    • ケータリングガイド
  • プラン
    • ケータリングメニュープラン
    • フリードリンクプラン
    • 温かい料理(オプション)
    • オプションプラン
    • グレードアップ装飾
    • パーティーサポートオプション
    • 目的別おすすめオプション
    • イベント企画運営サービス
  • 対応エリア
  • ご注文の流れ
  • 活用事例
  • お客様の声
  • 選ばれる理由
  • お役立ち情報
  • ギャラリー
    • テーブルコーディネート事例
    • ギャラリー
  • よくあるご質問
  • スタッフ
  • 当社の取り組み
    • SDGsの取り組み
    • 衛生管理の取り組み
    • アレルギー対応方針
ホーム › よくあるご質問
メニュー
  • コンセプト・ガイド
    • コンセプト
    • ケータリングガイド
  • プラン
    • ケータリングメニュープラン
    • フリードリンクプラン
    • 温かい料理(オプション)
    • オプションプラン
    • グレードアップ装飾
    • パーティーサポートオプション
    • 目的別おすすめオプション
    • イベント企画運営サービス
  • 対応エリア
  • ご注文の流れ
  • 活用事例
  • お客様の声
  • 選ばれる理由
  • お役立ち情報
  • ギャラリー
    • テーブルコーディネート事例
    • ギャラリー
  • よくあるご質問
  • スタッフ
  • 当社の取り組み
    • SDGsの取り組み
    • 衛生管理の取り組み
    • アレルギー対応方針
メニュー
オードブル宅配

空き状況
利用方法

お問合せ

マイページ

見積BOX

Q&A

よくあるご質問

ご案内編
当日編
支払い方法編
NEO DINING.編

ご案内編

Q.ケータリングとはどのようなサービスですか?

A.スタッフが現地にお伺いし、お料理のセッティング・装飾コーディネート・ドリンクサービス・ごみの回収・原状復帰までを行うサービスです。会社の会議室がまるでパーティー会場のように華やかになります。詳しくはこちらをご覧ください。

 

Q. ケータリングが初めてなので注文の流れを教えてください。

A. 初めてご注文をご検討される場合はご不安ですよね。詳しくこちらにまとめていますのでご覧ください。

 

Q.対応エリアはどこですか?

A.東京都内、神奈川、千葉、埼玉県内を対応しています。(それぞれのエリアで最低注文金額を定めています)
対応エリアについてはこちらのページでご確認いただけます。

Q.注文は何日前まで可能ですか?

A.5日営業日前までにお願いします。日にちによってはご予約が一杯でお受けできない場合もあります。空き状況についてはこちらをご覧ください。

Q. 人数の変更は何日前まで可能ですか?

A. 2日前の12:00までにお伝えいただければ変更可能です。

(変更の人数が大人数だった場合や、最低保証金額を下回る場合はお受けできない場合がございます。)

Q.お料理以外のサポートも可能ですか?
A.可能です。ウェディングや企業イベントプロデュース部門と連携して会自体の企画運営もサポート可能です。
Q.最低注文金額はいくらですか?

A.ご注文金額が総額100,000円〜で承ります。エリアによって金額は異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

Q.キャンセル料はかかりますか?

A.キャンセル規定は下記の通りです。(規模によっても変動します。詳しくはお問合せください)
   納品日4日前:(14:59まで)0%
   納品日4日前:(15:00以降)30%
   納品日3日前:(15:00以降)50%
   納品日1日前:(15:00以降)70%
   納品日1日前:(19:00以降)100%

Q.何名から注文可能ですか?
A.10名〜ご注文可能です。(別途、エリアごとに最低注文金額を定めています)
Q.一部メニューの差し替えは可能ですか?
A.はい。可能です。ご予算やご希望、参加される方の層に合わせてご提案いたします。
Q.アレルギー対応はしてくれますか?

A. 特定原材料8品目(小麦、卵、乳、そば、落花生、えび、かに、くるみ)以外のアレルゲンに関しては、情報提供および個別対応を行っておりません。調理フローや仕入れ環境上、8品目以外のアレルギー対応のご要望をいただきましても対応できかねますことをご了承ください。

Q. ベジタリアンやヴィーガンメニューの対応はしてもらえますか?

A.はい。可能です。お気軽にご相談ください。

Q. ハラルメニューの対応はしてもらえますか?

A. はい。ハラール認証店と連携して手配可能です。

Q. グルテンフリーメニューの対応はしてもらえますか?

A. 一部メニューに制限をさせていただいておりますが、可能です。お気軽にご相談ください。

  (重度の小麦アレルギーの場合は、対応出来かねますのでご了承ください)

Q. ケータリングのビュッフェテーブルにアレルギー食材の案内は可能でしょうか。

A. お料理の品目ごとの名刺カードサイズのメニューカードをご用意させていただきます。特定原材料8品目のみ表示、ご案内しております。

  (えび、かに、くるみ、小麦、そば、卵、乳、落花生(ピー ナッツ))

Q. 会社でSDGsに取り組んでいます。対応可能でしょうか?

A. はい。可能です。ただし、お料理のメニュー構成の調整が必要になります。詳しくはお問い合わせください。

Q.注文の前にまずは見積もりをもらうことは出来ますか?

A.はい。可能です。より詳しいお見積りをお出しする為に、お問合せ時にわかる範囲での情報をお伝えください。(日時・場所・人数・ご予算・ドリンクの有無・アルコールの有無)

Q. 心配なので、事前に現地に来てもらいレイアウトなど見ていただくことはできますか?

A.はい。可能です。営業担当がお伺いいたします。詳しくはこちら

Q. ビルに作業届けや搬入申請書を提出する必要があります。事前に情報をいただけますか?

A.はい。可能です。ご注文時に必要情報をお教えください。

Q.実際の参加人数よりも少ない数量での注文はできますか?
A.はい。出来ます。ただし、フリードリンクは参加人数分のご料金を頂きます。

Q. お料理やドリンクを一部持ち込むことは可能ですか?

A.はい。可能です。フリードリンクプランをご注文いただいた場合、お持ち込みドリンクのサーブもさせて頂きます。

※ただし、お持ち込みのドリンクやお食事で出たごみは回収出来かねます。ご了承くださいませ。

Q.グラスや陶器のお皿にしてもらえますか?
A.はい。別途費用がかかりますが対応可能です。
Q.深夜の開催でも対応可能ですか?
A.はい。可能です。22時01分以降に催事が終了する場合は別途深夜料10,000円と、スタッフ交通費がかかります。
Q.オプション一覧表はありますか?

A.はい。こちらをご覧ください。

当日編

Q.セッティング準備時間と片付けの時間はどれくらいかかりますか?

A.準備時間は1時間半程度かかります。ご要望に合わせて30分程度に短縮することも可能です。また、片づけは30分〜45分程度で終了します。詳しくはこちらをご覧ください。

Q.当日はどのようなスタッフさんが来るのですか?

A. 様々なパーティーの経験のあるケータリング専任のスタッフがお伺いします。雰囲気はこちらをご覧ください。

Q.どのような飾り付けをしてくれるのですか?

A.プラン画像にあるような「ピクニック」を連想されるようなグリーンを基調とした爽やかな装飾を施します。
その他、テーマに合わせてオリジナル装飾もご提案も可能です。ご希望の装飾がございましたらお気軽にお問い合わせください。

過去のテーブルコーディネート事例をこちらからご覧いただけます。

Q.テーブルは持ち込んでくれるのですか?

A.テーブルは現地にあるものを使用いたします。現地にテーブルが無い場合などは当店で手配も可能ですが、その際は別途レンタル費がかかります。

Q.どのくらいのテーブル数を用意すればいいですか?
A.50名未満の場合、一般的な180cm×45cmの長方形の会議テーブルであれば、お料理で6台、フリードリンクが付く場合はドリンクテーブルとして3台ほどご用意お願いします。100名以上の場合はお料理で8台ほどご用意をお願いします。
Q.テーブルクロスは持参してくれますか?

A.はい。テーブルクロスを持参いたします。お料理ビュッフェテーブルとドリンクテーブルに敷きます。ご希望のカラーや歓談用テーブルにもクロスをご希望の場合は、追加クロス代として1枚2,500円〜でご用意可能です。

Q. セッティングはどのように行いますか?ビフォアとアフターが知りたいです。

A. テーブルクロスをかけ、お料理やドリンクをセットします。ビュッフェテーブルにはナチュラルテイストの装飾を施します。詳しくはこちらをご覧ください。

Q. お箸やお皿やおしぼりなどのカトラリー類は持ってきていただけますか?

A. はい。紙取皿、割箸、紙おしぼり、紙ナフキン、トング、スプーンを持参致します。

Q. ご用意いただくカトラリーはどのようなものですか?

A. 環境に配慮されたカトラリーを使用しています。詳しくはこちらをご覧ください。

Q. お料理プラン注文数よりも参加人数が多いです。追加でカトラリー類を持ってきていただけますか?

A. はい。紙取皿、割箸、紙おしぼり、紙ナフキン、スプーンのセットでお一人様あたり追加料金70円頂戴しております。

Q.フリードリンクを注文することは出来ますか?
A.はい。可能です。専任のドリンクバースタッフが、その場でドリンクをお作りしてご提供します。時間は二時間での設定です。
Q.フリードリンクの延長は可能ですか?
A.はい。可能です。アルコールプランは30分追加でお一人500円、ソフトドリンクは30分追加でお一人350円で可能です。

Q. 1時間でも飲み放題はできますか?

A.はい。可能です。1時間の催事向けの短時間フリードリンクプランもご用意しています。詳しくはこちらをご覧ください。

また、フリードリンクではなく、1杯づつカウントしていく杯数カウントプランもあります。お気軽にご相談ください。

Q.ドリンクはこちらで用意するのですが、お料理だけの注文も可能ですか?
A.はい。可能です。お料理だけのご注文の場合、催事中のスタッフ常駐はございません。

Q. デザートだけ注文するのは可能ですか?

A.はい。可能です。デザートビュッフェのテーブルをご提供させていただきます。

Q.当日参加人数が未定なのですが、ドリンク飲み放題以外にどんな提供方法がありますか?
A.ご提供杯数分のみ清算させていただく「杯数カウント」形式もご対応可能です。規模により最低保証金額がございますので、お気軽にご相談ください。
Q.フリードリンクのみのケータリングは依頼できますか?

A.はい。可能です。お料理がないフリードリンクのみご依頼の場合は、各ドリンクプラン+300円の追加で承ることが可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

Q. スパークリングワインの用意はできますか?

A. はい。グレードにもよって3000円~の追加費用をいただければ、750mlのボトルでご用意が可能です。

Q.瓶ビールや、ボトルワインなども用意できますか?

A. はい。ご用意可能です。

Q.ワインクーラーや氷を用意してもらうことは可能ですか?

A.フリードリンクのご注文を頂いている場合は無料でご用意可能です。お料理だけのご注文の場合は、別途、最低限の費用を頂いております。個数によって変わりますのでご相談ください。

Q.催事の時間が4時間あるのですが大丈夫ですか?

A.はい。対応可能です。通常二時間までの催事時間としていますが、別途スタッフ1名あたり30分2,500円の延長料がかかりますが対応可能です。

Q.ローストビーフカッティングなどの演出は出来ますか?

A.はい。可能です。その他、その場でかき氷を作ったり様々なライブパフォーマンス演出も可能です。まずはご相談ください。

Q. 出張寿司職人の握るお寿司のネタは変更できますか。

A. 基本プランは鮪赤身・いくら・海老・ほたて・いか・白身・サーモン・アジから握らせていただいております。ご料金をいただいた上で、変更も可能です。詳しくは営業担当にご相談ください。

Q.現地がエレベータがない建物の3階なのですが対応可能ですか?
A.はい。可能です。ただ、内容やボリュームをお伺いし、人出を増やさないと対応できない時は別途、最低限の人件費を頂きます。
Q.直火使用は不可なのですが温かいお料理はNGですか?

A.直火が使用不可でも基本IHクッキングヒーターを使用していますので温かいお料理もご提供出来ますのでご安心ください。こちらの記事で詳しくご案内しております。よろしければご活用ください。

Q. お料理のサーブはしていただけますか?

A. お席や歓談テーブルへの配膳サービスはございませんが、温製料理の取り分けなどビュッフェテーブルでのサーブは可能です。詳しくはお問い合わせください。

Q.今回120名の規模で大人数なのですが、お料理テーブルを2か所に分けたいです。可能ですか?
A.はい。対応可能です。人数やレイアウトによってテーブルの島を分けることも出来ます。

Q. 会場にテーブルがないのですが、テーブルのレンタルは出来ますか?

A.はい。レンタル可能です。テーブルサイズや開催場所によって配送料金が異なりますので、まずはお問い合わせください。

Q.当日スタッフは何人で来ますか?

A.〜60名までスタッフ2名、61名〜120名までスタッフ3名、121名以上スタッフ4名以上
※プランの内容や、準備時間によっても変わります。目安としてご認識ください。
※スタッフ費用を別途頂戴する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

Q. お席までドリンクやお料理を持ってきていただきたいのですが可能でしょうか。

A. 内容次第となりますが、可能です。その場合、プラスで料金を頂戴致します。

Q. パーティ中にゴミや食べ残しを捨てるゴミ箱はありますか?

A. はい、ゴミ箱を持参しています。可燃、不燃の分別のご協力をお願いします。

Q. 準備時間が1時間も取れないのですが、どうしたら良いでしょうか。

A. 別部屋をご用意いただけましたら、1時間30分前から搬入し、別部屋で準備を致します。

装飾などの最後の仕上げのみ催事会場で行わせていただきます。

Q.直前まで会議などで部屋を使用しています。静かにセッティングしてもらえますか?
A.はい。可能です。パーテ―ションなどございましたら、セッティングしているスペースを仕切れますのでおすすめです。また、前室などで予め用意をした上で、時間が来たら催事会場へ運ぶことなども出来ます。与えられている環境で最大限対応できますので、お気軽にご相談ください。

Q.当日にフリードリンクの追加は出来ますか?

A.はい、できます。1名様分のフリードリンク代金を頂戴いたします。

支払い方法編

Q.支払い方法はどうなっていますか?
A.当日現金支払い、クレジットカード支払い、QRコード決済、ご請求書にて後日お振込などご希望に応じて対応しております。(ご請求書支払いは法人様に限ります)
Q.請求書や領収書はインボイス対応ですか?
A.はい。対応しております。登録番号はT2010901030951です。
Q.クレジットカードは使用できますか?
A.はい。使用できます。ご利用日翌日にメールにて決済リンクをお送りしますので、WEB上で決済していただけます。
Q.領収書を分けたり、一部、請求書支払いなどは可能ですか?
A.はい。可能です。
Q.QRコード決済はどのようにすればいいですか?
A.当日、配送スタッフがお料理の配達時に専用のQRコードをお持ちします。そのQRコードをお客様のスマホでかざすと決済完了です。

Q. 支払い可能なクレジットカード会社はどこですか?

A. VISA、MASTER、JCB、AMEXです。

Q.取引に当たって当社専用の登録シートに記載する項目があります。可能ですか?

A. はい。可能です。口座情報や捺印なども事前のご提出が可能です。

Q.当社の規定で支払いは納品日の翌々月末なのですが可能ですか?

A. 最大でも翌月末支払いとなります。支払い期限に関しては各種諸条件がございます。詳しくはお問合せください。

Q.領収書はどのようにもらえますか?
A. 現金やクレジットカード、QRコードでのお支払いの場合はお支払い完了後、翌営業日までにメール送信いたします。

NEO DINING.編

Q.ケータリングとオードブルデリバリーの違いは何ですか?

A.ケータリングはスタッフによる設置と撤収のサービスが付いていることが大きな特徴です。オードブルは使い捨てのオードブルパックにお料理を盛り付けて、ドライバーがダンボールでお届けいたします。詳細はこちらのページで解説していますのでご覧ください。

Q.どんなジャンルのお料理が出来ますか?
A.和風、洋風、中華などオールジャンルでの対応が可能です。メニューにないお料理もお気軽にご相談ください。

Q.ベジタリアンやヴィーガンメニューの対応はしてもらえますか?

A.はい、可能です。お気軽にご相談ください。

Q.NEO DINING.さんはどこから来るのですか?
A.神奈川県横浜市都筑区のレストランでお料理を調理しお届けします。

Q. 会社に提案するにあたって資料が必要です。資料を事前にいただけますか?

A. はい。可能です。こちらのページからダウンロード可能です。

Q.取引に当たって当社専用の登録シートに記載する項目があります。可能ですか?
A.はい。可能です。口座情報や捺印なども事前のご提出が可能です。
Q.お会いして詳しくご相談したいのですが、弊社にお越しいただけますか?

A.はい。可能です。大切な会だと思いますので、現地の下見や詳細のご提案などにも御社に専任のコーディネーターが訪問させていただきます(一部対応エリア外もありますので詳しくはお問い合わせください)こちらの記事で詳しくご案内しております。よろしければご活用ください。

Q. 今までの実例を知りたいです。お写真などもいただけますか。

A. はい。可能です。こちらのページから活用事例集をご覧ください。また、個別に実例画像のお送りも可能です。詳しくはお問い合わせください。

Q.ケータリングの会社がお料理以外のサポートをしてくださるのはどうしてですか?

A.NEO DINING.の運営会社はもともとパーティープロデュースを主に行っている株式会社ネオフラッグという会社です。これまでに5,000組以上のパーティー実績のノウハウをもとに、お料理以外のサポートも得意分野なのです。

img_neo-d_logo

コンセプト

ケータリングガイド 

ケータリングメニュープラン

フリードリンクプラン

温かい料理(オプション)

オプションプラン

グレードUP装飾

パーティーサポートプラン 

目的別おすすめオプション

イベント企画運営サービス

社内懇親会の企画・運営付きケータリングサービス

対応エリア
ご注文の流れ

お客様の声

選ばれる理由

お役立ち情報

ギャラリー
よくあるご質問
スタッフ

お知らせ

サービス資料ダウンロード
会社概要

プライバシーポリシー

特定商取引法に基づく表記

SDGsの取り組み

衛生管理の取り組み

アレルギー対応方針

採用情報

提携希望の法人様へ

お問い合わせフォーム

NEO FLAG.ナビ

オードブル宅配サイトへ
空き状況
ご利用方法
ホーム › よくあるご質問
コンセプト
ケータリングガイド
ケータリングメニュープラン
フリードリンクプラン
温かい料理(オプション)
オプションプラン
グレードUP装飾
パーティーサポートオプション
目的別おすすめオプション
イベント企画運営サービス
社内懇親会の企画・運営付きケータリングサービス
対応エリア
ご注文の流れ
お客様の声
選ばれる理由
お役立ち情報
ギャラリー
よくあるご質問
お知らせ
サービス資料ダウンロード
スタッフ
会社概要
プライバシーポリシー
特定商取引法に基づく表記
SDGsの取り組み
衛生管理の取り組み
アレルギー対応方針
採用情報
提携希望の法人様へ
お問い合わせフォーム
NEO FLAG.ナビ
オードブル宅配サイトへ

Copyright (c) 2020 NEO DINING. All Rights Reserved

こちらは、スタッフ派遣による設置・片付けまでを含むケータリングサービスのページです。

ケータリング空き状況カレンダー​

非表示の日にちは受付停止日です。

受付停止日でもキャンセル待ちが可能なお日にちもあります。

【1分で公開】ケータリングが出来るまで
スピードセッティング
\ビフォーアフター/(動画)

お料理のみお届けをご希望のお客様はネオダイニングのオードブル宅配サービスをご利用ください。

オードブル宅配サービスはこちら

商品の選択について

ケータリングメニュープランをお選びいただいた後、各ページからオプションプラン、グレードアップ装飾、パーティーサポートオプションをお選びください。

お見積りをスピーディーにお出しします。

ご希望のお日にち、プランや大まかな人数などお選びいただき、お見積り依頼をしていただくと、2営業日以内に専任のコンシェルジュが詳しいお見積書をお出しします。

お支払い・精算について

お支払いは、以下の4種類からお選びいただけます。

  1. クレジットカード決済
  2. 銀行振り込み
  3. 代金引き換え
  4. QRコード決済(PayPay、楽天ペイ)

お問い合わせ

0120-690-384

  平日10:00~17:00(通話料無料)

電話をかける

お問い合わせフォームはこちら

10周年記念キャンペーン