いつもお引き立てをいただき誠にありがとうございます。
弊社では、ハイシーズンとなる期間中、多くのお客様にスムーズかつ高品質なケータリングサービスをご提供するため、スタッフ体制や配送計画の強化を行っております。この取り組みに伴い、2025年10月1日～12月29日実施分及び、2026年3月1日～4月30日、2026年7月1日～31日のスタッフ派遣付きケータリングサービスにつきまして、ハイシーズンプライスとして総額費用の10％～15％を加算させていただきます。
■ハイシーズンプライス適用期間
スタッフ派遣付きケータリングサービスの
・2025年10月1日～12月29日実施分（総額の10％加算）
・2026年3月1日～4月30日、2026年7月1日～31日実施分のうち、以下の特定繁忙日を除く日（総額の10％加算）
・【特定繁忙日】3/6、3/13、3/20、3/27、4/1、4/3、4/10、4/17、4/24、4/28、4/29、4/30、7/3、7/10、7/15、7/17、7/24、7/31（総額の15％加算）
（お届けのみのオードブル宅配サービスの加算料金はございません）
お客様におかれましては大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
■ハイシーズンプライス導入の背景
今回のハイシーズンプライスの導入は、繁忙期においてもお客様に安心してご利用いただけるよう、料理品質・衛生管理・サービス体制を安定して維持するために必要な体制づくりを目的としております。
特にハイシーズンはご注文が大きく増える時期であり、スタッフの稼働が集中しやすい状況になります。
NEO DINING. では、「スタッフ一人ひとりの健康と安全を大切にすることが、結果としてお客様へ最高のサービスを届けることにつながる」と考え、過度な負担がかからない勤務体制や、余裕を持った人員配置、適切な休息の確保に努めています。
また、
・追加スタッフの確保
・配送ルートの最適化と増便
・温度管理・衛生対策の強化
・調理・設営チームの増員と教育
など、繁忙期ならではの体制強化にも取り組んでおります。
これらはすべて、繁忙期であっても「いつもと変わらない安心と満足」をお届けしたいという想いから実施しております。
ご負担をお願いすることとなり誠に恐縮ではございますが、お客様にも、そしてサービスを支えるスタッフにも無理のない、持続可能なサービス環境を整えるための取り組みとして、ご理解を賜れますと幸いです。
そして何より、今回の取り組みを通じて、お客様にますますご満足いただけるケータリングサービスの実現に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
なお、期間中のケータリングサービスは、ご注文が集中いたします。受注可能枠に限りがございますのでご検討のお客様はお早めにお問合せください。
ケータリング枠の空き状況は下記よりリアルタイムでご確認いただけます。ご検討のお客様はご参考にしてください。
